Rückgaberichtlinien

Herzlich willkommen bei funktionalekleidung.com. Wir möchten, dass Sie mit Ihrer neuen Funktionale Kleidung rundum zufrieden sind. Unsere Rückgaberichtlinien sind darauf ausgelegt, Ihnen einen transparenten und fairen Prozess zu bieten, falls ein Artikel einmal nicht Ihren Erwartungen entspricht.

Ihr Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie das gesetzliche Recht, Ihre Bestellung innerhalb einer bestimmten Frist ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Diese Widerrufsfrist beträgt in der Regel vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, in Textform (z. B. über das Kontaktformular auf unserer Website) informieren.

Bedingungen für die Rücksendung

Damit wir eine Rückerstattung vornehmen können, bitten wir Sie, die folgenden Punkte zu beachten:

  • Ungetragene Ware: Die zurückgesendeten Artikel müssen sich in einem einwandfreien, ungetragenen und ungewaschenen Zustand befinden. Dies ist besonders wichtig bei Funktionale Kleidung, da wir nur Ware, die wiederverkauft werden kann, erneut in den Verkauf geben können.
  • Originalverpackung: Bitte senden Sie die Artikel in der Originalverpackung mit allen Etiketten und Anhängern zurück.
  • Hygieneartikel: Aus hygienischen Gründen können bestimmte Artikel, wie zum Beispiel Unterwäsche oder Socken, nicht zurückgegeben werden, wenn die Versiegelung nach dem Auspacken entfernt wurde.

Rückerstattung

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und auf Vollständigkeit sowie einwandfreien Zustand geprüft haben, werden wir die Rückerstattung des Kaufpreises veranlassen. Die Rückerstattung erfolgt unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Bitte beachten Sie, dass das Widerrufsrecht nicht oder nur eingeschränkt gilt für:

  • Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgebend ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
  • Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

So senden Sie Ihre Rücksendung ein

Bitte nutzen Sie für die Rücksendung das Kontaktformular auf unserer Website, um uns über Ihre Rücksendung zu informieren. Wir werden Ihnen dann die weiteren Schritte mitteilen.

Umtausch

Sollten Sie einen Artikel in einer anderen Größe oder Farbe wünschen, bitten wir Sie, den ursprünglichen Artikel gemäß unserer Rückgaberichtlinien zurückzusenden und eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel aufzugeben. Dies ist der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie die gewünschte Funktionale Kleidung erhalten.

Wir hoffen, dass diese Richtlinien Ihnen helfen. Sollten Sie Fragen zu Ihrer Rücksendung haben, zögern Sie bitte nicht, uns über das Kontaktformular zu kontaktieren. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in funktionalekleidung.com.